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DéTAILS D'UNE OFFRE
| Etat | Non affecté |
|---|---|
| Type | Emploi |
| Titre | Technicien Support Informatique |
| Description | Rattache au service SI votre mission porte sur 2 axes : AXE 1 : Technicien Système et Réseaux site Tunisie Installer et optimiser les postes de travail et les outils informatiques ; S’occuper de la mise en réseau des postes et des appareils mobiles (téléphones, tablettes) ; Superviser les environnements de travail des utilisateurs et résoudre les incidents techniques de niveau 1 et 2 ; Analyser les performances des postes de travail et préconiser des améliorations ; Gérer les équipements mobiles (téléphones) et la relation avec les prestataires (suivi et évolution des offres) ; Assurer la sureté de fonctionnement des équipements ; Assurer la sécurité des postes de travail ; Transmettre aux collaborateurs les bonnes pratiques d’utilisation des postes de travail et des règles de sécurité groupe; Élaborer et mettre à jour les procédures d’exploitation ; Gérer les stocks et anticiper les besoins informatiques ; Participer aux projets et contribuer à l’élaboration du plan d’évolution IT. AXE 2 : Technicien HelpDesk Support N1 : Vous serez l’acteur de la mise en place d’un centre de support et interviendrez sur les problématiques N1 GROUPE.Dans un premier temps : MECACHROME Toulouse Evolution : Responsable du centre de service HelpDesk. Participer aux projets d’évolution IT groupe et/ou du support N2. Compétences techniques requises : - Environnement Windows (OS, Office, ,…) => Office 365 serait un plus - Environnement Réseaux (LAN/Wifi/Switch/Routeur) => Expérience dans la gestion du réseau (VLAN, Firewal, …) serait un plus - Téléphonie (Alcatel) - Virtualisation VMWare - Active Directory - SCCM et connaissance Norme ITILv3/v4 seraient un plus. Compétences relationnelles : Esprit d’équipe Sens du relationnel Résistance au stress Bon anglais technique et langue Française maitrisée. Soucieux de la qualité du service Autonomie Rigueur, Sens de la méthode et probité. |
| Etablissement | MECAHERS AEROSPACE |
| Lieu | ZI EL M’GHIRA III |
| Date de début | 2020-03-14 |
| Date de fin | 2020-05-14 |
| Contact | Ferdaous JLASSI |
| ferdaous.JLASSI@mecahers-aerospace.com | |
| Tél | 71 409 898 |
